Personnalisation des détails pertinents
Dites-nous quelle poupée personnaliser (si vous en achetez plusieurs), l'emplacement et le côté, y compris les zones du corps ou les caractéristiques à proximité.
Merci de nous indiquer où se situe le détail ✨
Veuillez télécharger 1 à 5 photos nettes montrant le détail significatif que vous souhaitez nous voir reproduire. 💛 Vos photos restent privées et ne sont utilisées que pour la personnalisation.
À propos de la Personnalisation des Détails Significatifs
🧸 Ce service est un supplément disponible uniquement avec l'achat d'une poupée Leyadoll et ne peut être acheté séparément
🎁 Plus qu'une simple personnalisation, ce service crée un souvenir significatif conçu pour aider les enfants à se sentir vus, aimés et représentés, avec un compagnon câlin pour chaque petit moment courageux
✨ Indiquez-nous quelle poupée personnaliser (si vous en achetez plusieurs), l'emplacement et le côté aussi clairement que possible. Pour les implants cochléaires, veuillez nous faire savoir si vous souhaitez que les deux oreilles soient personnalisées
❤️ Nous utilisons de petits cœurs pour raconter leur histoire unique en cas de fente labiale, de cicatrice et de tache de naissance. Les lunettes, les implants cochléaires et les sondes d'alimentation sont disponibles comme styles prédéfinis montrés sur les images
💌 Une carte d’amour & de soutien est offerte avec la personnalisation fente labiale & sonde G
Chez leyadoll.com, nous souhaitons que nos clients soient 100 % satisfaits de nos produits. C'est pourquoi nous offrons à nos clients une garantie sans risque et absolue de 30jours. Si vous rencontrez le moindre problème avec votre commande, notre équipe d'assistance dédiée est toujours là pour vous aider à trouver la meilleure solution.
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Annulation : Dans les 3 heures suivant l'achat (frais de traitement de 5 %).
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Problèmes de qualité : Si le produit est défectueux, veuillez nous envoyer un e-mail à help@leyadoll.com avec des photos/vidéos pour un remboursement intégral ou un remplacement gratuit.
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Changement d'avis : Pour les demandes de retour non liées à un problème de qualité (y compris les articles personnalisés et standards), un remboursement de 60 % du montant total sera émis après approbation.
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Pourquoi ? Afin de garantir que chaque enfant reçoive un compagnon impeccable et sûr, nous appliquons une politique de non-revente. Une fois qu'une poupée quitte nos soins, elle ne sera pas revendue pour des raisons d'hygiène. Ces frais contribuent à couvrir les coûts de main-d'œuvre et de logistique internationale réelle.
- Articles manquants : Avant de déballer, veuillez prendre une photo/vidéo du colis non ouvert et de l'étiquette d'expédition. S'il manque un article, envoyez-nous cette photo/vidéo par e-mail. Une fois vérifié, nous organiserons un nouvel envoi gratuit ou un remboursement pour la pièce manquante.
Nous proposons une assistance par ticket et e-mail 24 h/24, 7 j/7, 365 j/an. Veuillez nous contacter à help@leyadoll.com si vous avez besoin d'aide.
Pour garantir que vos cadeaux arrivent à temps pour Halloween 🎃, veuillez passer votre commande avant nos dates limites de livraison pour Halloween. 🚚
Comme les articles personnalisés nécessitent 1 à 2 jours ouvrables pour être produits, toutes les commandes seront expédiées depuis notre entrepôt dans un délai de 3 jours ouvrables suivant leur réception.
| Régions | Livraison standard | Coursier express |
| États-Unis | 15-25 jours | 6-10 jours |
| Canada | 15-25 jours | 5-8 jours |
| Royaume-Uni | 15-25 jours | 3-7 jours |
| Australie | 15-30 jours | 7-9 jours |
| Europe | 10-25 jours | 3-7 jours |
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