Personalisierung durch aussagekräftige Details
Teilen Sie uns mit, welche Puppe personalisiert werden soll (falls Sie mehr als eine kaufen), sowie den Ort und die Seite, unter Angabe von Körperbereichen oder Merkmalen in der Nähe.
Bitte sag uns, wo sich das Detail befindet ✨
Bitte laden Sie 1–5 klare Fotos hoch, die das aussagekräftige Detail zeigen, das wir nachbilden sollen. 💛 Ihre Fotos bleiben privat und werden ausschließlich zur Personalisierung verwendet.
Über Meaningful Details Personalisierung
🧸 Dieser Service ist ein Zusatzprodukt, das nur beim Kauf einer Leyadoll-Puppe erhältlich ist und nicht separat erworben werden kann
🎁 Mehr als nur eine Anpassung: Dieser Service schafft ein bedeutungsvolles Andenken, das Kindern helfen soll, sich gesehen, geliebt und repräsentiert zu fühlen – mit einem kuscheligen Begleiter für jeden mutigen kleinen Moment
✨ Teilen Sie uns so klar wie möglich mit, welche Puppe personalisiert werden soll (falls Sie mehr als eine kaufen), sowie die gewünschte Platzierung und Seite. Bei Cochlea-Implantaten lassen Sie uns bitte wissen, ob beide Ohren angepasst werden sollen
❤️ Wir verwenden kleine Herzen, um die einzigartige Geschichte bei Lippen-Kiefer-Gaumenspalten, Narben und Muttermalen zu erzählen. Brillen, Cochlea-Implantate und Ernährungssonden sind als voreingestellte Stile erhältlich, die auf den Bildern zu sehen sind
💌 Eine kostenlose Karte voller Liebe & Unterstützung ist bei der Personalisierung mit Lippenspalte & G-Sonde inklusive
Bei leyadoll.com erwarten wir, dass unsere Kunden mit unseren Produkten zu 100 % zufrieden sind. Deshalb bieten wir unseren Kunden eine risikofreie, unschlagbare 30-Tage-Garantie. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser engagiertes Support-Team jederzeit zur Seite, um gemeinsam die beste Lösung zu finden.
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Stornierung: Innerhalb von 3 Stunden nach dem Kauf (5 % Bearbeitungsgebühr).
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Qualitätsprobleme: Wenn das Produkt fehlerhaft ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an help@leyadoll.com mit Fotos/Videos für eine vollständige Rückerstattung oder einen kostenlosen Ersatz.
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Widerruf: Bei Rückgabeanfragen ohne Qualitätsmängel (einschließlich personalisierter und standardmäßiger Artikel) wird nach Genehmigung eine 60 %-Rückerstattung des Gesamtbetrags ausgezahlt.
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Warum? Um sicherzustellen, dass jedes Kind einen einwandfreien und sicheren Freund erhält, befolgen wir eine strenge Null-Wiederverkaufsrichtlinie. Aus hygienischen Gründen wird eine Puppe, sobald sie unser Haus verlassen hat, nicht weiterverkauft. Diese Gebühr hilft, die Arbeitskosten und die tatsächlichen internationalen Logistikkosten zu decken.
- Fehlende Artikel: Machen Sie bitte vor dem Auspacken ein Foto/Video vom ungeöffneten Paket und dem Versandetikett. Wenn ein Artikel fehlt, senden Sie uns dieses Foto/Video per E-Mail. Nach Überprüfung veranlassen wir einen kostenlosen Ersatzversand oder eine Rückerstattung für den fehlenden Artikel.
Wir bieten rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, Support per Ticket und E-Mail. Bitte kontaktieren Sie uns unter help@leyadoll.com, wenn Sie Hilfe benötigen.
Damit Ihre Geschenke pünktlich zu Halloween 🎃 ankommen, geben Sie Ihre Bestellung bitte bis zu unseren Halloween-Versandfristen auf. 🚚
Da personalisierte Artikel eine Produktionszeit von 1-2 Werktagen benötigen, werden alle Bestellungen innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang aus unserem Lager versandt.
| Regionen | Standardversand | Express-Kurier |
| Vereinigte Staaten | 15-25 Tage | 6-10 Tage |
| Kanada | 15-25 Tage | 5-8 Tage |
| Vereinigtes Königreich | 15-25 Tage | 3-7 Tage |
| Australien | 15-30 Tage | 7-9 Tage |
| Europa | 10-25 Tage | 3-7 Tage |
| Rest der Welt | 10-25 Tage | 3-7 Tage |
